Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité décrit comment www.mdtissage.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat sur le Site.
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Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez obtenir plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@mdweaving.com ou par courrier postal en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :
1525 Rang Petit, Sainte-Marie Madelaine QC J0H 1S0, Canada
Collecte d'informations personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance client. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme des « informations personnelles ». Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
- Informations sur l'appareil
- But de la collecte : pour charger le Site correctement pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
- Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de balises ou de pixels.
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
- Informations de commande
- But de la collecte : fournir des produits ou des services pour vous afin de respecter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, contrôler nos commandes pour identifier les risques potentiels de fraude et, conformément à vos préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectées auprès de vous.
- Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
- Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons délibérément pas d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander la suppression.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à respecter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
- [INSÉRER DES INFORMATIONS SUR LES AUTRES PRESTATAIRES DE SERVICES]
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LE REMARKETING OU LA PUBLICITÉ CIBLÉE]
Publicité comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, à l'aide de cookies ou d'autres technologies similaires (que vous pouvez accepter, selon votre emplacement).
- Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires auprès des acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous avons à offrir. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, par le biais desquels d'autres marchands Shopify peuvent vous proposer des offres qui pourraient vous intéresser.
- Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de l'Initiative de publicité en réseau (NAI) à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez vous désabonner de la publicité ciblée en :
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : offrir des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
[INCLURE LA SECTION SUIVANTE SI VOTRE BOUTIQUE SE TROUVE EN EUROPE OU SI VOUS AVEZ DES CLIENTS EN EUROPE]
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous résidez dans l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base légale suivante :
- Votre consentement ;
- L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
- Pour nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.
Décisions automatisées
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative d'une autre manière.
Nous [NE PAS] nous engageons pas dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou une incidence significative sur les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, qui n'a pas d'effet juridique ou d'incidence significative sur vous.
Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
- Blacklist temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
- Blacklist temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP blacklistées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
Vos droits
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous (également connu sous le nom de « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. [OU INSÉRER DES INSTRUCTIONS ALTERNATIVES POUR L'ENVOI DE DEMANDES D'ACCÈS, D'EFFACEMENT, DE RECTIFICATION ET DE PORTABILITÉ]
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les personnes utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou si elles sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _ab | Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. | 2 ans |
| _secure_session_id | Utilisé en relation avec la navigation dans une boutique. | 24 heures |
| _shopify_country | Utilisé en relation avec la caisse. | session |
| _shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 1 an |
| _shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 30 minutes |
| _shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. | 2 semaines |
| _storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1 minute |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. | 1 an |
| c | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| cart | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_currency | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_sig | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| cart_ts | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| cart_ver | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| checkout | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| checkout_locale | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| checkout_token | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| cookietest | Utilisé pour vérifier si le navigateur de l'utilisateur accepte les cookies. | session |
| master_device_id | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1 an |
| previous_checkout_token | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| previous_step | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| previous_variant | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| storefront_digest | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
Cookies de performance
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _landing_page | Effectue un suivi des pages de destination de l'administrateur. | session |
| _orig_referrer | Effectue un suivi des pages de destination de l'administrateur. | session |
| _s | Utilisé pour le suivi de l'opérateur lié par contrat. | session |
| _shopify_fs | Utilisé pour le suivi des opérateurs liés par contrat. | 2 ans |
| _shopify_s | Utilisé pour le suivi des opérateurs liés par contrat. | session |
| ajs_anonymous_id | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 1 an |
| ajs_group_id | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 1 an |
| ajs_user_id | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 1 an |
| ezCMPCCS | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoab_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoadgid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoref_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezouid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| hjid | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 1 an |
| _y | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 2 ans |
Cookies de publicité et de médias sociaux ou de contenu
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _gcl_au | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services. | 3 mois |
| _pin_unauth | Utilisé pour identifier les clients après le processus de paiement lorsqu'ils sont pris en charge par la passerelle de paiement. | 1 an |
| _r/collect | Envoie des données à double clic sur la plateforme de publicité de Google. | session |
| ab_test_3190 | Utilisé pour l'essai A/B des nouvelles fonctionnalités. | 1 an |
| ab_test_3190_variant | Utilisé pour l'essai A/B des nouvelles fonctionnalités. | 1 an |
| awxxxx | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awxxxx-159458 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awcookies | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awcookies-159458 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| cart_currency | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| cart_sig | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| cart_ts | Utilisé en relation avec la caisse. | 2 semaines |
| cart_ver | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 2 semaines |
| collect | Envoie des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Il suit le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. | session |
| cto_lwid | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 1 jour |
| custom_exp_nosample | Utilisé pour l'expérience personnalisée avec les clients, lorsque l'expérience est activée pour un client spécifique. | session |
| dwanonymous_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| dwelapsed_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| dwsid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| dwsource_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezCMPCCS | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoab_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoadgid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoref_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezouid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| fr | Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires, tels que des enchères en temps réel de la part d'annonceurs tiers. | 3 mois |
| google_ama_config | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 3 mois |
| google_ama_settings | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 1 jour |
| google_experiment_mod | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 3 mois |
| google_experiment_mod3 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 1 jour |
| google_experiment_mod4 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 3 mois |
| google_experiment_mod5 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 1 jour |
| idle | Utilisé pour une session interrompue des clients dans la boutique. | session |
| khaos | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services. | 1 an |
| mp_2c915ac9b142caaf9f640b4a7ac13f84_mixpanel | Utilisé pour le suivi des opérations marketing par e-mail. | 30 minutes |
| previous_step | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| previous_variant | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| ps2d | Utilisé en relation avec les informations sur la demande et la prestation des services sur les sites Web. | 1 an |
| r/collect | Envoie des données à double clic sur la plateforme de publicité de Google. | session |
| rur | Utilisé par Instagram pour diffuser des produits publicitaires en temps réel de la part d'annonceurs tiers. | 1 an |
| shopify_pay_redirect | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 jour |
| store_language | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 jour |
| user_culture | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 1 jour |
Cookies de ciblage
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
| _gcl_au | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services. | 3 mois |
| ab_test_3190 | Utilisé pour l'essai A/B des nouvelles fonctionnalités. | 1 an |
| awxxxx | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awxxxx-159458 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awcookies | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| awcookies-159458 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| c | Utilisé en relation avec la caisse. | 1 an |
| collect | Envoie des données à Google Analytics sur l'appareil et le comportement du visiteur. Il suit le visiteur à travers les appareils et les canaux marketing. | session |
| cto_bundle | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| custom_exp_nosample | Utilisé pour l'expérience personnalisée avec les clients, lorsque l'expérience est activée pour un client spécifique. | session |
| doubleclick.net | Utilisé pour vérifier si l'utilisateur est un robot. | session |
| ez_recommended_pages | Utilisé pour afficher des produits ou des offres personnalisés sur le site Web. | 12 mois |
| ez_rmp_159458 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| ez_rmp_159458_2 | Utilisé pour l'optimisation des annonces Facebook. | 3 mois |
| ezoab_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoadgid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezoref_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| ezouid_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| fr | Utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires, tels que des enchères en temps réel de la part d'annonceurs tiers. | 3 mois |
| google_adsense_settings | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité de la publicité sur les sites Web utilisant leurs services. | 1 jour |
| google_experiment_mod | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 3 mois |
| google_experiment_mod3 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 1 jour |
| google_experiment_mod4 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 3 mois |
| google_experiment_mod5 | Utilisé pour déterminer l'efficacité des modifications apportées à l'interface utilisateur d'un site Web. | 1 jour |
| google_publisher_console | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 2 ans |
| google_xpromo_159458 | Utilisé pour la gestion des analyses et des performances. | 12 mois |
| hjClosedSurveyInvites | Utilisé pour les enquêtes sur les utilisateurs de Hotjar. | 1 an |
| hjDonePolls | Utilisé pour les enquêtes sur les utilisateurs de Hotjar. | 1 an |
| hjMinimizedPolls | Utilisé pour les enquêtes sur les utilisateurs de Hotjar. | 1 an |
| hjShownFeedbackMessage | Utilisé pour les enquêtes sur les utilisateurs de Hotjar. | 1 an |
| ide | Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site Web après avoir visionné ou cliqué sur l'une des annonces de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité d'une annonce et de présenter des annonces ciblées à l'utilisateur. | 2 ans |
| idle | Utilisé pour une session interrompue des clients dans la boutique. | session |
| locale | Utilisé en relation avec les paramètres de localisation de la caisse. | 1 an |
| mp_2c915ac9b142caaf9f640b4a7ac13f84_mixpanel | Utilisé pour le suivi des opérations marketing par e-mail. | 30 minutes |
| netID | Utilisé pour suivre les informations de navigation des pages et les transactions des clients dans la boutique en ligne. | 1 an |
| personalization_id | Utilisé par Twitter pour personnaliser le contenu du site Web. | 2 ans |
| r/collect | Envoie des données à double clic sur la plateforme de publicité de Google. | session |
| sb | Utilisé par SendinBlue pour le suivi de l'opérateur lié par contrat. | 1 mois |
| sid | Utilisé par SendinBlue pour le suivi de l'opérateur lié par contrat. | 1 mois |
| sosius-session-cookie | Utilisé pour le suivi de l'opérateur lié par contrat. | 2 heures |
| t | Utilisé par Pinterest pour suivre l'utilisation des services. | 1 an |
| t_gid | Utilisé par Twitter pour personnaliser le contenu du site Web. | 1 an |
| t_lid | Utilisé par Twitter pour personnaliser le contenu du site Web. | 1 an |
| trctestcookie | Utilisé pour identifier la passerelle de paiement externe. | session |
| uid | Utilisé pour suivre l'utilisation des services. | 1 an |
| user_culture | Utilisé en relation avec le panier d'achat. | 1 jour |
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